Ordery

الأسئلة الشائعة

أسئلة

ما يسأله أصحاب المطاعم قبل التسجيل، مُجابًا عنه بأوضح ما نستطيع. ولأي سؤال آخر، تواصل معنا أدناه.

ما هو أوردري؟

برنامج مطاعم للطلب والتشغيل اليومي. يمنح المطعم منيو QR يطلب منه الزبائن، ولوحة تحكم لإدارة القائمة والفروع والطلبات، وجهاز كاشير اختياري على الكاونتر يشارك القائمة نفسها.

هل يحتاج زبائني إلى تثبيت تطبيق؟

لا. مسح الرمز يفتح القائمة في المتصفح الموجود لديهم. لا شيء يُحمَّل ولا حساب يُنشأ قبل الطلب.

كيف يعمل منيو QR؟

يحصل مطعمك على عنوان ويب خاص به. والرموز المطبوعة لطاولاتك تفتح القائمة وهي تعرف من أي طاولة جاءت، فيصل الطلب ومعه طاولته. ويمكن للزبائن أيضًا الطلب للاستلام أو التوصيل من فرع، حيث تقدّم ذلك.

هل يمكنني إدارة قائمتي ومظهرها بنفسي؟

نعم. الأقسام والأصناف والصور والأحجام ومجموعات الخيارات كلها لك لتحريرها، بالعربية والإنجليزية. وكذلك شعارك وألوانك والصور أعلى القائمة. تظهر تعديلات القائمة عند النشر، أما الشعار والصور الرئيسية فتسري فور حفظها.

ماذا لو كان لدى مطعمي جهاز كاشير أوردري؟

يمكن للجهاز المتصل أن يملك القائمة. ينشر القائمة وتتبعه صفحة QR، فلا يختلف الكاونتر والرمز حول ما هو معروض أو سعره. وتصل طلبات الاستلام والتوصيل إلى الكاونتر وإلى لوحة التحكم معًا.

كيف تعمل الاشتراكات؟

تنشئ حسابًا أولًا — وهذا مجاني ولا يحتاج بطاقة. ثم تُختار الخطة وتُدفع من صفحة الفوترة في لوحة تحكمك، شهريًا أو سنويًا، عبر صفحة الدفع المستضافة من Stripe. ولا يرى أوردري بيانات بطاقتك.

هل يمكنني الإلغاء؟

يمكنك إيقاف التجديد التلقائي من صفحة الفوترة في أي وقت، وتستمر خطتك حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها بالفعل.

هل يستلم أوردري مدفوعات زبائني؟

لا. ما يدفعه المطعم لأوردري هو اشتراك البرنامج. أما ما يدفعه الزبون ثمنًا لطعامه فهو بينه وبين المطعم، ويُسدَّد بالطريقة التي يعتمدها المطعم أصلًا.

جاهز للبدء؟

أنشئ حسابك، وأضف مطعمك، وابنِ قائمتك. تختار الخطة عندما تكون مستعدًا للانطلاق — والتسجيل لا يطلب بطاقة.